Acer Servis – İzmir Acer Notebook Servisi
Acer Servis – Acer notebook teknik servisi olarak model gözetmeksizin onarım işlemleri yapılmaktadır.
Teknik servisimize tarafınızdan teslim edilen cihazlar ücretsiz arıza tespiti nin ardından, sizinle telefon irtibatı kurularak bilgilendirme yapılır.
Notebook arıza bilgisi, onarım bilgisi, onarım garanti bilgisi ve ücretinin tarafınıza aktarılmasının ardından işlemler başlatılmaktadır.
Onarım onayı vermemeniz durumunda herhangi bir ücreti olmadan cihaz iade edilmek üzere teslim almanızı beklemektedir.
Acer Laptop arıza müdehale kapsamlarından bazıları;
Notebook Lcd ve Led ekran tamiri,değişimi,onarımı
Acer laptop servisiNotebook Ram değişimi, ram eklenmesi, ram upgrade
Notebook Harddisk değişimi, Notebook Hdd değişimi, onarımı
Notebook Anakart tamiri, değişimi, onarımı
Notebook Bios yazılımı update edilmesi onarılması
Notebook Elektronik kart parçaların onarımı, değişimi
Notebook Lcd ekran inverter tamiri, değişimi, onarımı
Notebook Optik okuyucu, sürücü Cdrom, Dvdrom, Dvd-Writter, tamiri, değişim
Notebook Led ekran tamiri, değişimi
Notebook Adaptör tamiri,onarımı-Acer şarj aleti
Notebook Batarya-Acer batarya
Notebook Ekran kartı tamiri, vga tamiri, değişimi, onarımı
Notebook İşlemci değişimi, cpu değişimi, upgrade edilmesi
Notebook Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, Ses, Pcmcia vs port tamiri, onarımı
Notebook kalvye tamiri, değişimi, eksik olan tuşların tamamlanması
Notebook Şifre kırılması, Bios şifresi kırılması, şifre çözülmesi
Notebook Parça değişimi Harddisk, Ram
Notebook Speaker tamiri, onarımı, değişimi
Notebook Harddisk yedekleme, hdd, bilgi, data yedekleme
Notebook İşletim sistemi kurulumu ve recovery
Notebook Virüs temizlemesi, virüs taraması, trojan taraması
Notebook Sürücülerinin (driver) yüklenmesi, güncellenmesi
Notebook Format-Bilgisayar Format
NEDEN LAPTOP BAKIMI?
Notebook çalışma ısı değerleri her zaman uzun yıllarca kullanım için dikkat edilmesi gereken en önemli konudur.
Notebook anakart yapısında bulunan lehimlerin doğru sıcaklıklarda iletkenlik özelliklerini koruyor olması gerekmektedir.Isı değerleri ne kadar normalin üzerinde olur ise deformasyon yaşama olasılıkları o kadar artar.
O nedenle garanti süresi dolan notebookların bakım işlemlerinin aksatılmadan yapılması gerekmektedir.
Notebook bakım işlemi termal macun değişiminden, notebook anakart solüsyon temizliklerine kadar teknik servisimizde detaylı olarak yapılmaktadır.
Acer Servis İşleyişi
Acer servis izmir teknik servisi olarak işleyiş prensipleri ve uygulamaları;
- Müşterimiz bizimle ön telefon görüşmesi yapar yada whatsapp üzerinden yazı yolu ile teknik servis personelimiz ile irtibata geçer.Bu bilgilendirme sonrasında, bazı durumlarda cihazın teknik servise gelmesine gerek olmadığı bilgisi ile telefon ile yönlendirme yaparak sorunu çözüme ulaştırabiliriz.
Telefon görüşmesinde size sorulan sorulara ne kadar detaylı cevap alabilirsek o kadar net olarak bilgilendirme imkanımız olur.
- Telefon görüşmesinde bazı durumlarda, arızası olan ilgili notebook modeli için yedek parça desteği olmaya bilir.Üretim tarihi çok eski cihazlar bu tip notebooklar olabilir.Teknik servis personelimiz görüşme esnasında sizden notebook model bilgisini isteyecektir.Bu bilgi ile servis desteği konusu netlik kazanacaktır.
- Teknik servisimize teslim etmeniz gereken notebook, tarafınızda bize ulaştırılma esnasında, şikayetleriniz teslim alma aşamasında ön bilgilendirme ile teslim alınacaktır.
- Sonrasında Acer notebook ücretsiz arıza tespit süreci tarafımızdan başlatılacaktır.
- Arıza tespitinin sonuçlanmasının ardından, notebook sahibi müşterimiz ile telefon irtibatı kurulacaktır.
- Telefon irtibatında; notebook arızası, onarım süresi, ücreti ve verilecek garanti süresi size net olarak belirtilecektir.
- Onay vermeniz durumda onraım işlemleri başlatılacak, onarım onayı vermemeniz durumunda hiçbir ücret alınmadan tarafınıza geri iade edilmek üzere cihaz hazırlanacaktır.
- Onay alınan notebooklar, arıza onarımları tamamlandıktan sonra test edilerek, tamir süresi tamamlanacaktır.
- Tamamlanan işlemlerin ardından yine telefon irtibatı kurularak müşterimiz bilgilendirilecek ve teslim süresi başlayacaktır.
- Tarafınızdan notebook teslim alınmaya gelindiğinde karşılıklı fiziki kontrolleri yapılarak, notebook teslim edilecektir.Bu teslimatın ardından garanti süreci başlayacaktır.
Yukarıda belirtilen durumlar dışında elektronik parçalardan oluşan sistemlerin onarım hizmetlerini sunduğumuz için farklı durumlar söz konusu olabilir.Fakat bu tip her durumda müşterimiz bilgilendirilecek ve onay alınmadan hiçbir işlem yapılmayacaktır.
İrtibat : 0 232 441 5258 – 0 507 540 7070
Acer Servis İzmir EDK Bilgisayar kuruluşudur. Yapılan tüm işlemler ACER özel servis garanti kapsamı altına alınır.
